تطوير منصات مخصصة لتحويل عمليات أعمالك الرقمية
نبني منصات برمجية مخصصة تحل تحديات الأعمال الفريدة التي لا تستطيع الحلول الجاهزة معالجتها. من أنظمة CRM وERP إلى منصات SaaS وأسواق B2B، فريقنا يطور حلولاً قابلة للتوسع ومتكاملة تماماً مع بنيتك التحتية الحالية ومتوافقة مع اللوائح المحلية في منطقة الخليج.
تطوير المنصات المخصصة
تطوير المنصات المخصصة هو عملية بناء حلول برمجية فريدة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الأعمال المحددة والعمليات التشغيلية للمؤسسة. على عكس البرامج الجاهزة، المنصات المخصصة تُبنى من الصفر لحل تحديات محددة، التكامل مع الأنظمة الموجودة، ودعم سير العمل الفريد. يشمل ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، منصات البرمجيات كخدمة (SaaS)، أسواق B2B، أنظمة إدارة المحتوى المخصصة، ومنصات داخلية تعزز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
الميزات الرئيسية
- تحليل عميق لاحتياجات الأعمال وتصميم بنية النظام المخصص
- تطوير بتقنيات حديثة وقابلة للتوسع (Next.js، Node.js، PostgreSQL)
- تكامل مع الأنظمة الموجودة: ERP، CRM، أنظمة المحاسبة، بوابات الدفع المحلية
- امتثال للوائح المحلية: ZATCA (هيئة الزكاة والضريبة السعودية)، VAT، تكامل الهوية الإماراتية
- دعم كامل للغة العربية مع تصميم RTL وتجربة محلية
- واجهات API قوية للتكامل مع الأنظمة الخارجية والتوسع المستقبلي
- أمان على مستوى المؤسسات مع تشفير البيانات والتحكم في الصلاحيات
- تدريب شامل للمستخدمين وتوثيق تقني ودعم مستمر
اربط منظومة أعمالك بالكامل
نحن نتكامل مع أي نظام لديه واجهة برمجية (API). شاهد كيف يمكن لمنصتك الاتصال بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.
الدفع والمالية
CRM والمبيعات
ERP والعمليات
الاتصالات
السحابة والتخزين
التحليلات وذكاء الأعمال
التجارة الإلكترونية
الشحن واللوجستيات
Tidak melihat sistem Anda? Kami dapat mengintegrasikan hampir semua platform dengan API.
لماذا تحتاج أعمالك إلى منصة مخصصة؟
البرامج الجاهزة غالباً ما تفرض عملياتها عليك. المنصة المخصصة تتكيف مع طريقة عملك الفعلية وتنمو معك.
البرامج الجاهزة لا تناسب عملياتك الفريدة
كل عمل له سير عمل وعمليات فريدة. البرامج الجاهزة (SaaS) تجبرك على تكييف عملياتك لتناسب قيودها، مما يؤدي إلى عدم الكفاءة، العمليات اليدوية، وإحباط الموظفين. لا يمكنك تخصيص ما لا تملكه.
63% من الشركات تواجه صعوبة في تكييف البرامج الجاهزة مع عملياتها
— Gartner Enterprise Software Survey 2024
اشتراكات SaaS المتزايدة تستنزف الميزانية
اشتراكات SaaS الشهرية تبدو رخيصة في البداية، لكنها تتراكم بسرعة. مع نمو فريقك (رسوم لكل مستخدم) والحاجة لميزات متقدمة (ترقيات باهظة)، التكلفة الإجمالية للملكية تتجاوز الاستثمار في حل مخصص خلال 2-3 سنوات.
متوسط الشركة تنفق 30% من ميزانية IT على اشتراكات SaaS
— Flexera SaaS Management Report 2024
كابوس التكامل مع الأنظمة الموجودة
لديك بالفعل أنظمة: ERP محلي، نظام محاسبة، CRM قديم. جعل البرامج الجاهزة تتحدث مع هذه الأنظمة مكلف، غير موثوق، ويتطلب واجهات بينية إضافية. التكامل المخصص يحل هذا من البداية.
45% من مشاريع تكامل SaaS تتجاوز الميزانية بأكثر من 50%
— MuleSoft Integration Study 2024
عدم الامتثال للمتطلبات المحلية
البرامج الأجنبية نادراً ما تدعم المتطلبات الخليجية: ZATCA (الفاتورة الإلكترونية السعودية)، VAT للإمارات، تكامل الهوية الإماراتية، واجهات عربية كاملة RTL. أنت بحاجة لحل يفهم السوق المحلي.
امتثال ZATCA إلزامي لجميع الشركات في السعودية منذ 2023
— ZATCA Regulations
أنت لا تملك بياناتك أو العمليات التجارية الخاصة بك
مع SaaS، بياناتك على خوادمهم، تعتمد على وقت تشغيلهم، وتخضع لزيادات أسعارهم. إذا توقفت الخدمة أو ضاعفوا السعر، أنت محاصر. المنصة المخصصة تعني الملكية والسيطرة الكاملة.
23% من شركات SaaS زادت الأسعار بأكثر من 20% في 2023
— SaaS Pricing Trends Report
قابلية التوسع المحدودة مع نموك
البرامج الجاهزة لها حدود صارمة: عدد المستخدمين، حجم البيانات، طلبات API، التخصيص. عندما تنمو أعمالك وتتجاوز هذه الحدود، ستواجه رسوماً باهظة أو ستحتاج لترحيل مؤلم لحل آخر.
المنصات المخصصة أكثر فعالية من حيث التكلفة بنسبة 40% للمؤسسات +100 مستخدم
— Forrester Custom Software ROI Study
ماذا تحصل من خدمات تطوير المنصات المخصصة؟
حلول شاملة مبنية لاحتياجاتك المحددة، مع التركيز على ROI طويل المدى والسيطرة الكاملة
تحليل أعمال عميق واكتشاف المتطلبات
نبدأ بفهم شامل لعملياتك التجارية، نقاط الألم، والأهداف الاستراتيجية. من خلال جلسات ورش عمل مع أصحاب المصلحة، رسم خرائط العمليات، وتحليل الأنظمة الموجودة، نوثق المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية التي تصبح مخططاً لمنصتك.
- ورش عمل لاكتشاف أصحاب المصلحة ورسم خرائط رحلة المستخدم
- تحليل الفجوات بين العمليات الحالية والحالة المرغوبة
- وثيقة متطلبات وظيفية مفصلة (FRD) وأهداف قابلة للقياس
- تقييم الأنظمة الموجودة واستراتيجية التكامل
بنية قابلة للتوسع مصممة لنموك
نصمم بنية النظام مع وضع التوسع المستقبلي في الاعتبار. باستخدام نهج الخدمات الصغيرة، قواعد البيانات الموزعة، وأفضل ممارسات السحابة، نضمن أن منصتك تتعامل مع النمو 10 أضعاف دون إعادة كتابة. معمارية API-first تتيح التكامل المرن والتوسع.
- بنية الخدمات الصغيرة لقابلية التوسع وسهولة الصيانة
- نهج API-first باستخدام RESTful وGraphQL
- قواعد بيانات موزعة وتخزين مؤقت (Redis) لأداء عالٍ
- بنية تحتية سحابية: AWS، Google Cloud، أو Azure
امتثال كامل للوائح الخليجية
منصتك متوافقة بالكامل مع المتطلبات التنظيمية في السعودية، الإمارات، قطر، والكويت. تكامل ZATCA للفواتير الإلكترونية، حسابات VAT، تكامل الهوية الإماراتية، Ejari (نظام الإيجار الإماراتي)، وأي متطلبات امتثال خاصة بالصناعة.
- تكامل ZATCA (هيئة الزكاة والضريبة السعودية) للفواتير الإلكترونية
- حسابات وتقارير VAT تلقائية للإمارات والسعودية
- تكامل الهوية الإماراتية والتحقق من KYC
- تكامل Ejari لمنصات إدارة العقارات (الإمارات)
دعم عربي كامل مع تصميم RTL محترف
ليس مجرد ترجمة - واجهة عربية محترفة بالكامل مع تصميم RTL (من اليمين لليسار)، تنسيقات تاريخ محلية، أنماط عملات الخليج، ودعم اللغتين العربية والإنجليزية السلس. جميع المحتويات، الإشعارات، التقارير، والتوثيق متاحة بالعربية.
- واجهة عربية كاملة مع تصميم RTL احترافي
- تبديل لغة سلس بين العربية والإنجليزية
- تنسيقات تاريخ هجري وميلادي
- دعم عملات الخليج: SAR، AED، QAR، KWD
تكامل سلس مع الأنظمة الموجودة
منصتك المخصصة تتكامل بعمق مع بنيتك التحتية الحالية: أنظمة ERP (SAP، Odoo)، CRM (Salesforce)، برامج محاسبة (Zoho Books، QuickBooks)، بوابات الدفع المحلية (STC Pay، Tabby، Tamara)، وأي APIs أو قواعد بيانات داخلية.
- تكامل ERP: SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، Odoo
- تكامل CRM: Salesforce، HubSpot، Zoho CRM
- بوابات دفع خليجية: STC Pay، Tabby، Tamara، Telr، PayTabs، Hyperpay
- أنظمة الشحن: Aramex، SMSA، DHL، FedEx المحلية
أمان على مستوى المؤسسات وحماية البيانات
تطبيق أفضل ممارسات الأمان: تشفير البيانات (AES-256)، مصادقة متعددة العوامل، التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)، سجلات التدقيق، والامتثال لمعايير ISO 27001. مراجعات أمنية منتظمة واختبار الاختراق.
- تشفير البيانات عند الراحة والنقل (AES-256، TLS 1.3)
- مصادقة متعددة العوامل (MFA) وSSO
- التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC) مع صلاحيات دقيقة
- سجلات التدقيق والامتثال لـ ISO 27001
التقنيات التي نتقنها
مجموعة تقنيات حديثة ومثبتة لبناء منصات مؤسسية قوية وقابلة للتوسع
الواجهة الأمامية
- React 18
- Next.js 14
- TypeScript
- Tailwind CSS
- Redux/Zustand
الواجهة الخلفية
- Node.js
- Python (Django/FastAPI)
- Go
- PostgreSQL
- MongoDB
البنية التحتية السحابية
- AWS
- Google Cloud
- Azure
- Docker
- Kubernetes
التكاملات والخدمات
- REST APIs
- GraphQL
- Redis
- RabbitMQ
- Elasticsearch
كيف تعمل عملية تطوير المنصة المخصصة؟
منهجية Agile مع معالم واضحة، تواصل منتظم، وضمان الجودة في كل مرحلة
الاكتشاف وتحليل الأعمال
نبدأ بورش عمل مكثفة لفهم عملياتك التجارية، نقاط الألم، والأهداف الاستراتيجية. نحلل الأنظمة الموجودة، نرسم خرائط سير العمل الحالي، ونحدد الفجوات والفرص. تصبح هذه المرحلة أساساً لوثيقة المتطلبات التفصيلية (FRD) التي توجه التطوير بأكمله.
- ورش عمل لاكتشاف أصحاب المصلحة ومقابلات
- رسم خرائط العمليات الحالية وتحليل الفجوات
- وثيقة متطلبات وظيفية مفصلة (FRD)
- تصميم معماري على مستوى عالٍ
- خريطة طريق المشروع وجدول زمني واتفاق الميزانية
تصميم النظام والنماذج الأولية
يصمم فريق المعماريين لدينا بنية النظام: طبقة التطبيق، نموذج قاعدة البيانات، خطة التكامل، والبنية التحتية. بالتوازي، يقوم مصممو UI/UX بإنشاء رسومات توضيحية ونماذج قابلة للنقر لجميع واجهات المستخدم الرئيسية. تضمن النماذج الأولية موافقة أصحاب المصلحة قبل البدء في البرمجة.
- وثيقة تصميم معماري تفصيلي
- تصميم نموذج قاعدة البيانات وعلاقات الكيانات (ERD)
- رسومات توضيحية وتدفقات UI/UX
- نماذج عالية الدقة قابلة للنقر
- خطة استراتيجية للتكامل مع الأنظمة الموجودة
التطوير Agile (السباقات)
التطوير يحدث في سباقات مدتها أسبوعين مع عروض توضيحية منتظمة. تحصل على الوصول إلى بيئة التطوير لرؤية التقدم الفعلي في الوقت الفعلي. تتيح المراجعات بين السباقات جمع التعليقات والتعديلات قبل أن تصبح باهظة التكلفة. يحدث تطوير الواجهة الأمامية والخلفية والتكامل بالتوازي.
- تطوير الواجهة الأمامية (React/Next.js مع دعم RTL كامل)
- تطوير الواجهة الخلفية (API، منطق الأعمال، قاعدة البيانات)
- تكامل الأنظمة الخارجية (ERP، CRM، الدفع، الشحن)
- تنفيذ الامتثال المحلي (ZATCA، VAT، إلخ)
- عروض توضيحية كل أسبوعين وجلسات تعليقات
ضمان الجودة والاختبار
الاختبار الشامل يضمن جودة المؤسسة: الاختبار الوظيفي، اختبار التكامل، اختبار الأداء تحت الحمل، اختبار الأمان، واختبار قبول المستخدم (UAT). نحن نحاكي سيناريوهات العالم الحقيقي، اختبار الحافة، وضمان أن النظام يتعامل مع الحمل المتوقع +200%.
- اختبار وظيفي شامل (يدوي + آلي)
- اختبار التكامل مع جميع الأنظمة الخارجية
- اختبار الأداء والإجهاد (محاكاة الحمل)
- تدقيق الأمان واختبار الاختراق
- اختبار قبول المستخدم (UAT) مع أصحاب المصلحة الفعليين
النشر والإطلاق
ننشر منصتك على البنية التحتية السحابية مع مراقبة دقيقة. يتم الإطلاق على مراحل (نشر تدريجي أو اختبار A/B إذا لزم الأمر) لتقليل المخاطر. يشمل الإطلاق: نقل البيانات، إعداد البيئة، إعداد المراقبة، وموظفي الاستعداد لدعم اليوم الأول.
- نشر الإنتاج على AWS/GCP/Azure
- نقل البيانات من الأنظمة القديمة
- إعداد المراقبة والتنبيه (Sentry، Datadog)
- إعداد النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
- تدريب المستخدم النهائي وجلسات التسليم
الدعم والتحسين المستمر
بعد الإطلاق، نقدم دعماً شاملاً: مراقبة 24/7، إصلاح الأخطاء، تصحيحات الأمان، وتحسينات الأداء. تساعدك المراجعات الشهرية في تحسين الاستخدام. يتيح لك الاحتفاظ بالكود المصدري الكامل والوثائق التطور بشكل مستقل أو الاستمرار مع دعمنا.
- مراقبة 24/7 مع دعم SLA
- إصلاح الأخطاء وتصحيحات الأمان الشهرية
- تقارير أداء ومراجعات تحسين
- دعم البنية التحتية والتوسع
- طلبات التحسين والميزات (اختياري)
موثوق به من قبل المؤسسات في منطقة الخليج
Dipercaya oleh perusahaan terkemuka
المنصات المخصصة التي بنيناها
نتائج حقيقية من شركائنا في منطقة الخليج
نظام إدارة عقارات متكامل
مجموعة الأبراج العقارية - دبي
Tantangan
مطور عقاري رئيسي في دبي يدير 2,000+ وحدة سكنية يواجه كابوساً تشغيلياً: عقود الإيجار يدوية، معالجة دفعات متأخرة، لا تكامل مع نظام Ejari الإماراتي، ولوحات تحكم متعددة للمحاسبة وإدارة المستأجرين. كانت أنظمة SaaS العقارية العالمية مفتقرة لامتثال الإمارات.
Solusi
بنينا منصة شاملة لإدارة العقارات مع تكامل كامل مع Ejari، معالجة دفعات آلية عبر بوابات محلية (Telr، PayTabs)، بوابة المستأجر للمدفوعات والصيانة، مزامنة محاسبة في الوقت الفعلي، ولوحة تحكم مالكين. واجهة عربية/إنجليزية RTL كاملة.
Hasil
Teknologi
“كانت إدارة 2,000 وحدة كابوساً يدوياً. الآن كل شيء آلي من Ejari إلى المدفوعات. وفرنا ما يعادل 5 موظفين بدوام كامل ورضا المستأجر ارتفع بشكل كبير.”
أحمد الفهد - مدير العمليات
منصة B2B للصناعات التحويلية
مصنع الخليج الصناعي - الرياض
Tantangan
موزع صناعي رئيسي في السعودية يخدم 500+ عميل B2B بعمليات طلبات يدوية: المبيعات عبر WhatsApp، عروض أسعار Excel، لا تتبع للمخزون، ولا تكامل ZATCA للفواتير الإلكترونية. كانوا بحاجة لمنصة B2B مع امتثال كامل للوائح السعودية.
Solusi
طورنا منصة B2B متكاملة مع بوابة الطلبات للعملاء، إدارة عروض أسعار آلية، تتبع مخزون في الوقت الفعلي، تكامل ZATCA الكامل للفواتير الإلكترونية، حسابات VAT، والمزامنة مع نظام ERP الموجود (SAP). تطبيق هاتف للمندوبين.
Hasil
Teknologi
“تحولنا من WhatsApp وExcel إلى منصة رقمية كاملة. تكامل ZATCA أنقذنا من غرامات الامتثال، والمندوبون الآن يعالجون 3 أضعاف الطلبات بنفس الفريق.”
محمد القحطاني - المدير التجاري
نظام إدارة موارد بشرية لشركة خليجية
شركة التوسع الخليجية - الدوحة
Tantangan
شركة متعددة الجنسيات في قطر مع 1,500 موظف تكافح مع أنظمة HR المفككة: كشوف الرواتب اليدوية، تتبع الحضور الورقي، لا أتمتة لإجازات، وعمليات تأهيل مطولة. أنظمة SaaS الأجنبية مكلفة للغاية ومفتقرة لقوانين العمل الخليجية.
Solusi
بنينا نظام HRMS شامل مع أتمتة كشوف الرواتب (مع حسابات تأمين وضرائب قطر)، تتبع حضور بيومتري، إدارة الإجازات (وفق قوانين العمل الخليجية)، بوابة الخدمة الذاتية للموظفين، وإدارة الأداء. متعدد اللغات مع لوحات تحكم الإدارة.
Hasil
Teknologi
“استثمرنا في نظام مخصص بدلاً من SaaS ووفرنا 180,000 ريال قطري سنوياً. النظام مصمم خصيصاً لقوانين العمل القطرية وعملياتنا. أفضل قرار HR اتخذناه.”
فاطمة الرشيدي - مديرة الموارد البشرية
الاستثمار في منصة مخصصة
تسعير شفاف مع ROI واضح. الاستثمار الأولي يؤتي ثماره خلال 18-24 شهر مقارنة بتكاليف SaaS المستمرة.
المبتدئ
أتمتة العمليات الداخلية، أنظمة إدارة بسيطة، CRM أساسي للشركات الصغيرة والمتوسطة
الأعمال
منصات CRM/ERP، أسواق B2B، أنظمة SaaS، منصات التجارة الإلكترونية للشركات النامية
- منصة متوسطة التعقيد مع 10-20 وحدة
- واجهات ويب وتطبيقات هاتف (اختياري)
- بنية API قابلة للتوسع (REST + GraphQL)
- التكامل مع 5-8 أنظمة خارجية
- امتثال ZATCA وتكامل VAT
- بوابات دفع خليجية (STC Pay، Tabby، Tamara)
- لوحة تحكم متقدمة مع التحليلات
- أتمتة سير العمل ونظام الإشعارات
- 6 أشهر دعم أولوية
- التسليم: 18-24 أسبوع
المؤسسات
منصات مؤسسية معقدة، حلول متعددة المستأجرين SaaS، تكاملات ERP واسعة النطاق
- منصة مؤسسية واسعة النطاق مع 20+ وحدة
- بنية الخدمات الصغيرة لقابلية التوسع القصوى
- تطبيقات ويب + iOS + Android + مسؤول
- تكاملات غير محدودة (ERP، CRM، أنظمة مخصصة)
- امتثال كامل (ZATCA، VAT، ISO 27001)
- أمان على مستوى المؤسسات واختبار الاختراق
- بنية تحتية عالية التوفر مع CDN عالمي
- دعم متعدد اللغات (عربي، إنجليزي، +)
- تحليلات متقدمة وذكاء الأعمال
- مدير مشروع مخصص وSLA مخصص
- 12 شهر دعم مؤسسي شامل
- التسليم: 24-32 أسبوع
جميع الباقات تشمل: تحليل الأعمال، تصميم UI/UX، التطوير الكامل، التكاملات، الاختبار، النشر، التوثيق، التدريب، ودعم ما بعد الإطلاق
الأسئلة الشائعة
إجابات على الأسئلة الشائعة حول تطوير المنصات المخصصة